Die Vorteile und Herausforderungen der Immobilienberatung
Inhaltsverzeichnis
- Was ist eine Immobilienberatung
- Was ist der Unterschied zwischen Immobilienmakler:innen und Immobilienberater:innen
- Die Rolle der Digitalisierung in der Immobilienberatung: Chancen und Risiken
- Die Qualifikationen und Kompetenzen, die gute Immobilienberater:innen haben sollte
- Die verschiedenen Arten von Immobilienberater:innen und ihre Rolle im Entscheidungsprozess
- Immobilienberatung ist eine Aufgabe für Firmen, die alle Bereiche der Immobilienwirtschaft abdecken
Die Immobilienbranche ist eine zu komplexe Angelegenheit geworden, um Eigentümer:innen damit allein zu lassen. Das Ziel der Nachhaltigkeit zeigt es gut: Mit seinem Gefolge an Gesetzen und Bestimmungen potenziert es das ohnehin schon komplexe Gebiet.
Gebäude CO2-neutral zu machen ist schwer, aber das gewinnbringend zu gestalten, ist noch viel schwieriger. Besonders wenn die Gebäude aus Zeiten stammen, in denen Umweltbelastung und Ressourcenknappheit noch keine Rolle spielten.
Für Herausforderungen dieser Art gibt es die Immobilienberatung. Sie gibt Halter:innen von Immobilien Orientierung, bietet Grundlagen für fundierte Entscheidungen und entwickelt aus übergeordneten Zielen wirtschaftlich sinnvolle Maßnahmen. Damit Kund:innen den größten Nutzen daraus ziehen, ist es ratsam, sich deren Vorteile und Grenzen anzuschauen.
Was ist eine Immobilienberatung?
Den einen Immobilienmarkt an sich gibt es nicht, das ist lediglich eine statistische Menge. Es gibt viele Immobilienmärkte, je nach Art und Region, die allen ihren eigenen Regeln und Mechanismen gehorchen. Wohngebäude haben andere Anforderungen als gewerbliche, industrielle oder Freizeitimmobilien. Und jeder dieser Bereiche besteht wiederum aus Teilmärkten. Der Wohnbereich allein ist hochdifferenziert: Großanlagen werden anders verwaltet als Mehr- oder Einfamilienhäuser und wenn es um Verkauf geht, gilt wiederum eine andere Logik.
Aus dem Bedürfnis von bestehenden oder werdenden Eigentümer:innen, diese unterschiedlichen Logiken zu verstehen, ist die Immobilienberatung entstanden. In immer komplexeren Märkten bietet sie Hilfe bei klassischen Aufgaben, wie der Suche nach passenden Objekten, nach geeigneten Standorten oder Dienstleistungen wie Bewertungen, Bewirtschaftungen oder Finanzierungen. Die langjährige Beobachtung der Märkte erlaubt eine zusätzliche Orientierung, sei es für das Timing von Handlungen wie der Veräußerung, der Sanierung oder für fundierte Annahmen für deren zukünftige Entwicklungen.
Beispiele von Immobilienberatungen
Die Bedürfnisse der Kund:innen spielen eine entscheidende Rolle. So werden Privateigentümer:innen ganz andere Fragen haben als Halter:innen von großen Beständen. Eine Privatperson, die eine Immobilie erbt, wird vor der Frage stehen: verkaufen oder vermieten? Ohne Fachkenntnisse ist eine Antwort schwierig und so wird ein:e Immobilienberater:in mehrere Antworten liefern und diese qualifizieren, damit die Privatperson eine fundierte Entscheidung treffen kann.
Orientierung für Privatpersonen
Ob die Privatperson das Behalten oder das Verkaufen wählt, eine Immobilienberatung hilft bei der Entscheidung. Will sie verkaufen, wird der Wert der Immobilie ermittelt, sowie der erzielbare Kaufpreis und der verbleibende Gewinn. Will sie vermieten, so kann die bestmögliche Strategie anhand der verfügbaren Ressourcen entwickelt werden: Modernisieren? Ausbauen? Energetisch Sanieren? Eine Beratung erlaubt, sich für eine der Optionen zu entscheiden, basierend auf Kosten, möglichen Förderungen und den Erträgen.
Begleiten von Immobilien-Akteur:innen
Bei professionellen Akteur:innen ist die Lage um ein Vielfaches komplexer: Sind sie Halter:innen von größeren Beständen, egal ob für Wohnen oder Gewerbe, so stellen sich Portfolio Management Fragen zur Entwicklung, der Strategie und besonders beim Thema Nachhaltigkeit. Im Falle von Immobilienfonds spielt die Bewertung eine zentrale Rolle.
Möchten sie ihre Bestände verkaufen oder neue Objekte zukaufen bzw. entwickeln, wird die Fragestellung die Transaktion, Standortanalyse, Investmentberatung oder das Projekt-Risiko-Monitoring betreffen. Bei all diesen Leistungen kann Wüest Partner dank seiner langjährigen Erfahrung Unterstützung bieten.
Wie eine derartige Beratung aussieht und zu welchen Ergebnissen sie führt, lässt sich unter der Rubrik Erfolgsstories nachlesen. Dadurch werden die vielen Aufgaben deutlich, die einer kompetenten Immobilienberatung zufallen. Sie übernehmen Verhandlungen mit Stakeholder:innen oder Behörden, bewältigen die Bürokratie, schaffen eine präzise Datengrundlage, erstellen Studien, führen Beteiligungsverfahren durch und entwickeln Strategien sowie Simulationen, um das bestmögliche Ergebnis für die jeweiligen Kund:innen zu erreichen.
Was ist der Unterschied zwischen Immobilienmakler:innen und Immobilienberater:innen?
Anhand eines geflügelten Wortes ist der Unterschied schnell erklärt: Diese sind uns meistens so vertraut, dass wir sie kaum hinterfragen. So die “ehrliche Makler:in” zum Beispiel. Ist Ehrlichkeit in diesem Beruf wirklich so selten, dass sie bemerkenswert wird? Warum hat es ausgerechnet die Makler:innen getroffen und nicht die Anwält:innen, Politiker:innen oder Berater:innen?
Der Legende nach ist der Politiker Otto von Bismarck Schöpfer des Ausdrucks. Sein Bankier Gerson von Bleichröder sah die Sache ganz anders: “Einen ehrlichen Makler, das gibt es nicht”, meinte er trocken. Ohne wie Bismarcks Bankier einen ganzen Berufszweig zu verdammen, steht eines fest: Makler:innen vertreten nicht nur die Interessen ihrer Kund:innen, sondern haben auch eigene. Das gilt besonders im Immobilienbereich, denn er wird auf Provisionsbasis bezahlt.
Das ist auch der wesentliche Unterschied zwischen Immobilienmakler:innen und -berater:innen. Erstere handeln für ihre Kundschaft und für sich, sie sind Vermittler:in zwischen Kaufenden und Verkaufenden. In den allermeisten Fällen decken sich die Interessen aller Beteiligten. Darüberhinaus: Unehrliche Makler:innen werden nicht lange bestehen können.
Immobilienberater:innen hingegen handeln ausschließlich im Interesse ihrer Kund:innen. Sie bieten Dienstleistungen bei Immobilieninvestitionen und ihre Vergütung ist keine Provision, denn die Tätigkeit wird honoriert. Sie können Makler:innen nicht ersetzen, jedoch ideal ergänzen. Denn Makler:innen haben einen viel besseren Zugang zu potentiellen Käufer:innen und sind daher bei einer Veräußerung oder dem Erwerb unersetzlich.
Die Rolle der Digitalisierung in der Immobilienberatung: Chancen und Risiken
Ohne digitale Technologien ist der überwiegende Teil der Leistungen einer Immobilienberatung heute undenkbar. Die Unmengen an Standortdaten, die aktuell verfügbar sind, können ohne digitale Tools kaum verarbeitet werden. Deswegen haben Immobilienberatungen IT-Lösungen entwickelt, um u.a. demografische Angaben zu Bewohner:innen, zur Infrastruktur, Verkehrsmittel und zum Monitoring der Transaktionen zu erfassen.
Erfassung, Aufbereitung und Visualisierung von Daten
Real-Estate Management Plattformen bereiten die vielen Daten für die Bedürfnisse ihrer Kundschaft auf, visualisieren diese für ein besseres Verständnis, damit auch Nicht-Spezialist:innen über fundierte und klar dargestellte Entscheidungsgrundlagen verfügen.
Automatisierung und Produktivitätssteigerung
Gleichzeitig erlauben digitale Tools und Immobiliensoftwares, klassische Aufgaben der Bewirtschaftung zu automatisieren, dadurch bindet das Tagesgeschäft weniger Ressourcen. Das Entwickeln und Anbieten solcher Lösungen gehört zu den Leistungen einer Immobilienberatung, damit ihre Auftraggeber:innen, egal ob Property-, Asset- oder Portfolio-Manager:innen, ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können.
Erstellung von Simulationen und Szenarien
Neben der Effizienzsteigerung ist dank solcher Tools eine ausschlaggebende Neuerung möglich: Die Entwicklung von Szenarien und Simulationen, ohne die CO2-Absenkpfade z.B. eher einem Ratespiel gleichen würden, anstatt eines präzisen, mehrjährigen Fahrplans für Maßnahmen, samt deren Kosten und Einsparungen.
Proaktive Immobilienverwaltung
A propos Einsparungen, mit digitalen Lösungen lassen sich Potentiale der Kostenreduzierung und der Ertragssteigerung viel leichter identifizieren, als auf herkömmlichen Wege. Sie erlauben den Übergang einer klassischen Verwaltung zu einer zeitgemäßen Steuerung der Immobilienentwicklung.
Wüest Partner hat eine Reihe von sich ergänzenden Immobilien-Lösungen entwickelt, von denen die wichtigsten hier aufgeführt sind:
Beispiele von digitale Lösungen einer führenden Immobilienberatung
Wüest Partner hat eine Reihe von sich ergänzenden Immobilien-Lösungen entwickelt, von denen die wichtigsten hier aufgeführt sind:
- Wüest Dimensions ist die führende Real-Estate Management-Plattform für die Steuerung von großen Immobilienbeständen
- Wüest Visits erlaubt die digitale Erfassung von Objekten, von baulicher, über Ausstattung und Technik, bis zum unmittelbaren Umfeld
- Wüest Reports liefert umfassende Daten und Analysen für individualisierbare Immobilien- und Standortdaten
Die Qualifikationen und Kompetenzen, die gute Immobilienberater:innen haben sollte
Wie in vielen Berufen des Dienstleistungssektors ist für Immobilienberater:innen die Fähigkeit essentiell, die Bedürfnisse von Kund:innen schnell zu erfassen und diese mit den Gegebenheiten am Markt in Einklang zu bringen. Genauso wichtig ist die profunde Kenntnis des jeweiligen Markts, des regulatorischen Umfelds und dieses überzeugend zu vermitteln. Das beinhaltet ein sicheres Auftreten und ein Gespür für den Umgang mit Menschen.
Heute legen Arbeitgeber:innen bei der Suche nach Mitarbeiter:innen besonderen Wert auf Innovationsfähigkeit und Affinität zu Technologie. Die Immobilienbranche erlebt derzeit einen grundlegenden Wandel. Erstens wird sie zunehmend digital. Zweitens ist es der Wirtschaftszweig, der wie kein anderer die Umwelt belastet und viele Ressourcen bindet. Deswegen ist der Immobiliensektor bei der Dekarbonisierung besonders gefordert.
In Zahlen ausgedrückt: 2020 verantwortete die Immobilienbranche weltweit knapp 40 Prozent der CO2-Emissionen und der Energie, sowie 55 Prozent der natürlichen Ressourcen.
Die bisher gültigen Geschäftsmodelle sind nichts anderes als Auslaufmodelle. Die Erschaffung neuer ist an der Tagesordnung – und dabei spielt die Immobilienberatung eine entscheidende Rolle. Das erklärt die Bedeutung von Innovationsfreude, die in diesem Bereich immer wichtiger wird.
Darüberhinaus ist für Mitarbeiter:innen in der Immobilienberatung die Beherrschung des Handwerks selbstverständlich. Dazu gehören übergeordnetes Marktwissen, regionale Fachkenntnisse und die Kenntnis der aktuellen gesetzlichen Bestimmungen, die vom Themenkomplex ESG bedingt sind. Solide Kenntnisse in Sachen Finanzierung, Due Diligence und Betriebswirtschaft sind genauso ein Teil davon.
Ein Beispiel, wie datenlastig die Branche heute ist, gibt der regelmäßig erscheinende Bericht zum Immobilienmarkt Deutschland von Wüest Partner, der die wichtigsten Punkte zusammenfasst. Das ist ein gutes Beispiel, wie eine Fülle von Daten für Entscheider:innen sinnvoll aufbereitet werden.
Die verschiedenen Arten von Immobilienberater:innen und ihre Rolle im Entscheidungsprozess
Die schon erwähnte Veränderung und steigende Komplexität der Immobilienbranche führt zu einer Spezialisierung der Beratungsaufgaben. Die Bandbreite an Wissen und Kompetenzen zu meistern ist für Einzelpersonen kaum leistbar. Deswegen ist ein Beratungsunternehmen sicherlich eine bessere Anlaufstelle als Einzelberater:innen, besonders für professionelle Akteur:innen.
Die aktuelle Personalsuche von Wüest Partner zeigt die Bandbreite der benötigten Kompetenzen gut, unter denen sich Energieberater:innen, Consultants in den Bereichen Nachhaltigkeit und Bauphysik sowie Senior Real Estate Consultants befinden. Egal wie viel Technologie, menschliches Urteilsvermögen wird immer eine zentrale Rolle spielen. Digitale Lösungen sind lediglich Werkzeuge, um immer fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Hier einige Erläuterungen der Stellenbezeichnungen, um die Differenziertheit und einige Aspekte der hochspezialisierten Beratungsleistungen zu zeigen:
- Energieberater:innen analysieren die technischen Daten und identifizieren Einsparungspotenziale. Sie bewerten Konzepte zur Energieeinsparung und führen Kund:innen sicher durch die Vielzahl an Förderungen.
- Consultants in Bauphysik erstellen Prognosen, Messungen und Simulationen zur Verbesserung der Energieeffizienz von Gebäuden. Sie setzen Nachhaltigkeitskonzepte um, von der frühen Planung bis zur Abnahme.
- Consultants in Nachhaltigkeit wirken koordinierend in multidisziplinären Teams, die Architekt:innen, Bauphysiker:innen und andere Fachleute vereinen. Sie stehen Architekturbüros zur Seite und begleiten die Umsetzung von Baumaßnahmen und Nachhaltigkeitskonzepten.
- Senior Real-Estate Consultants betreuen Kund:innen und sorgen für die rechtzeitige Erfüllung ihrer Bedürfnisse. Sie beraten diese laufend zu Neuerungen und sind deren Schnittstelle zu dem breiten Spektrum an in-house Kompetenzen von Wüest Partner.
Diese vier Stellen sind nur der sichtbare Teil der Kompetenzen einer Immobilienberatung. Intern arbeiten z.B. Software-Entwickler:innen an digitalen Lösungen, die Data-Scientists mit allen relevanten Daten speisen, während Fachkräfte Objekte digital erfassen, um nur einige zu nennen.
Immobilienberatung ist eine Aufgabe für Firmen, die alle Bereiche der Immobilienwirtschaft abdecken
Gewinnbringende Immobilienberatungen, besonders für größere Kund:innen, können heutzutage nur durch ganze Teams von Fachleuten geleistet werden. Das bieten Immobilienberatungsunternehmen wie Wüest Partner, noch dazu flächendeckend in Deutschland, der Schweiz und Frankreich. Dadurch können auch Kund:innen mit geografisch gestreuten Portfolios betreut werden.
Wie eingangs erwähnt, ist der Immobilienbereich zu komplex geworden, um Eigentümer:innen und deren Mitarbeiter:innen allein zu lassen. Besonders die Herausforderung der Dekarbonisierung, verlangt nicht nur Zugang zu Expertise, Erfahrungen und Einfallsreichtum, um diese so vorteilhaft wie möglich umzusetzen. Diese Verantwortung muss einem professionellen Beratungsunternehmen nicht nur gegenüber seinen Kund:innen, sondern auch gegenüber der Gesellschaft bewusst sein.
Wenn Sie erfahren möchten, wie das Beratungsteam von Wüest Partner Ihnen helfen kann, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme.
