Laura Kolb

Was ist deine Mission bei Wüest Partner und wie sieht dein Alltag bei uns typischer­weise aus? 

Meine Mission als Engagement Manager ist es, Kunden beim techni­schen Onboarding unserer Immobilienmanagementplattform Wüest Dimensions zu begleiten und einen reibungs­losen Start sicher­zu­stellen. Dabei bin ich die Schnittstelle zwischen Kunden, Verwaltungen, IT-Partnern und unseren internen Teams.

Mein Alltag ist sehr abwechs­lungs­reich: Ich koordi­niere Onboarding-Projekte, kläre Anforderungen, migriere Daten, stimme Schnittstellen ab und bringe die richtigen Personen zusammen. Dafür braucht es techni­sches Verständnis, Struktur und vor allem viel Kommunikation.

Was heisst es für dich bei Wüest Partner zu arbeiten?

Bei Wüest Partner zu arbeiten heisst für mich, Teil eines Unternehmens zu sein, in dem sehr viel Know-how zusam­men­kommt und Zusammenarbeit wirklich gelebt wird. Man arbeitet gemeinsam daran, für unsere Kunden Lösungen zu finden, die auch in der Praxis funktio­nieren.

Gerade diese Mischung aus Fachwissen, Technologie und Teamwork macht die Arbeit für mich spannend.

Was ist das erste Wort, welches dir in den Sinn kommt, wenn du an WP denkst und wieso?

Zusammenarbeit. Weil ich bei Wüest Partner stark erlebe, wie gut die interne Zusammenarbeit funktio­niert. Gerade im Onboarding arbeitet man eng mit verschie­denen Teams wie Product, Key Account Management oder Immobilienberatung zusammen. Ich schätze, dass man dabei immer auf viel Know-how zurück­greifen kann und Themen gemeinsam löst, statt allein daran zu arbeiten. So entstehen aus unter­schied­lichen Perspektiven am Ende die besten Lösungen für den Kunden.

Welches war für dich bisher dein spannendstes / coolstes Projekt und was hast du da gemacht?

Das kann ich gar nicht an einem einzelnen Projekt festmachen. Eigentlich ist jedes Onboarding-Projekt auf seine eigene Art spannend, weil jeder Kunde andere Systeme, Datenstrukturen, Prozesse und Anforderungen mitbringt. Man muss sich immer wieder neu eindenken, um die unter­schied­lichen Ausgangslagen zu verstehen, die Herausforderungen zu struk­tu­rieren und gemeinsam mit dem Kunden und unseren internen Teams eine passende Lösung zu finden. Genau das macht die Rolle so abwechs­lungs­reich.

Wie kannst du bei Wüest Partner Impact haben?

Als Engagement Manager habe ich Impact, indem ich komplexe Onboarding-Projekte in einen klaren Weg Richtung Go-live übersetze. Oft kommen viele Anforderungen, Systeme und Personen zusammen und meine Aufgabe ist es, Struktur reinzu­bringen und dafür zu sorgen, dass Wüest Dimensions erfolg­reich beim Kunden imple­men­tiert wird.

Was ich bei Wüest Partner besonders schätze: Ideen werden ernst genommen, egal auf welcher Stufe man ist. Wenn man etwas verbessern möchte, kann man es einbringen und oft auch direkt mitge­stalten. So entsteht Impact nicht nur im Kundenprojekt, sondern auch intern, indem wir aus jedem Projekt dazulernen und Prozesse verbessern.

Was macht dir am meisten Spass bei der Arbeit?

Am meisten Spass macht mir, dass kein Projekt gleich ist. Jeder Kunde bringt andere Systeme, Daten und Anforderungen mit, wodurch die Arbeit abwechs­lungs­reich bleibt und man ständig dazu lernt.

Ich mag vor allem die Mischung aus Technik, Projektmanagement und Zusammenarbeit mit Menschen. Es ist ein gutes Gefühl, wenn man komplexe Themen wie Datenmigrationen oder Schnittstellen gemeinsam löst und am Ende alles funktio­niert.