Eine neue Immobilienorganisation dank kooperativem Dialog

Wie kann ein Immobilienportfolio zum strate­gi­schen Herzstück eines Unternehmens werden? Wie gelingt es, Nachhaltigkeit, Betriebssicherheit und Wirtschaftlichkeit auf neue Weise zusam­men­zu­denken?

Gemeinsam mit Migros Wallis haben Wüest Partner und Signa-Terre, Teil der Wüest-Partner-Gruppe, Antworten auf diese Fragen gefunden – und in einem inten­siven, koope­ra­tiven Prozess eine zukunfts­fähige Organisation für die Immobilienleistungen entwi­ckelt, die sich bewusst vom Top-down-Vorgehen der klassi­schen Beratung unter­scheidet.

Ausgangslage: Neue Anforderungen an eine Organisation im Wandel

Migros Wallis befindet sich, wie viele Organisationen mit grossem Immobilienbestand, in einer Phase der strate­gi­schen Neuorientierung. Der Anspruch: Immobilien nicht länger nur als reine Betriebsgrundlage, sondern als aktive Infrastruktur zur Erschliessung von Kernmärkten zu denken. Eine ambitio­nierte Vision, die eine tiefgrei­fende Transformation erfordert – auf Ebene der Grundwerte, der Prozesse und letztlich der gesamten Organisation.

Methodischer Rahmen: Kooperative Expertise und ganzheitliches Vorgehen

Im Zentrum der Zusammenarbeit stand ein gemein­sames Verständnis: kein Konzept überstülpen, sondern von innen heraus entwi­ckeln. Die Grundlage bildete ein metho­disch struk­tu­rierter, aber bewusst offener Prozess, bestehend aus sechs Modulen – von der strate­gi­schen Kontextanalyse bis hin zu konkreten Handlungsempfehlungen. Dabei ergänzten sich die Kompetenzen von Wüest Partner und Signa-Terre ideal: syste­mische Analyse, strate­gische Überlegungen und fundierte Marktkenntnisse auf der einen Seite, techni­sches Know-how und Energiekompetenz auf der anderen. Mit dem Ziel, Lücken in der Organisation zu identi­fi­zieren, wurden folgende zwei Ebenen analy­siert:

1. Fundiertes Verständnis des Immobilienparks

Die Arbeitsgrundlage bildete eine umfas­sende technische Analyse des Immobilienportfolios. Signa-Terre erfasste mehr als 300 technische Indikatoren pro Gebäude: Allgemeinzustand, Energieverbrauch, Sanierungsbedarf, Lebenszykluskosten usw. Diese Daten wurden zentral erfasst und auf der digitalen Plattform ImmoData visua­li­siert. Durch Abgleich mit bestehenden Audits und strate­gi­schen Projekten der Migros Wallis (z. B. geplante Bauvorhaben) wurde ein mehrjäh­riges Szenario für kurz‑, mittel- und langfristige Investitionen erstellt.

2. Analyse von Prozessen und Selbstverständnis

Parallel zur Objektanalyse wurde unter­sucht, wie die Immobilienstrategie heute organi­sa­to­risch verankert ist. In Gesprächen mit den Dienstleitungsleitenden sowie durch die Analyse von Dokumenten und Benchmarks wurden – insbe­sondere in der stärkeren Verzahnung von Immobilien- und kommer­zi­ellem Bereich – spannende Ansatzpunkte sichtbar, um vorhandene und zukünftige Synergien in Zukunft noch gezielter zu nutzen.
Der eigent­liche Unterschied aber lag in der Art der Zusammenarbeit: Gleich zu Beginn des Mandates fanden Standortsbesichtigungen statt, die die Schaffung eines Vertrauensklimas ermög­lichten. Diese Dynamik wurde verstärkt durch:

• Quick-Wins, welche den Bewirtschafter:innen bei der Standortbesichtigung angeboten wurden,
• einen struk­tu­rierten Fragebogen an die betrof­fenen Abteilungen und
• zwei parti­zi­pative Ateliers, einmal mit Mitarbeitenden und einmal mit der Geschäftsleitung.

So entstand eine gemeinsam mit den Mitarbeitenden entwi­ckelte Strategie, die direkt an deren Realität und konkrete Bedürfnisse anknüpft. Die Workshops wiederum machten Kompetenzen und eine ermuti­gende kollektive Kraft sichtbar, die eine angepasste Planung ermög­licht.

Ergebnisse und Ausblick

Die enge Zusammenarbeit mit Migros Wallis ermög­lichte eine praxisnahe und strate­gisch abgestimmte Neuausrichtung. Im Mittelpunkt stand die stärkere Verknüpfung von Immobilien- und kommer­zi­ellem Bereich sowie eine gezielte Weiterentwicklung der organi­sa­to­ri­schen Abläufe. Daraus entstanden Empfehlungen für klarere Zuständigkeiten, einen gestärkten internen Kompetenzaufbau und eine realis­tische Umsetzungsplanung, abgestimmt auf bestehende Ressourcen und Prioritäten.
Dank der gestei­gerten Effizienz und der klaren strate­gi­schen Ausrichtung ist die Migros Wallis in der Lage, sowohl kurzfristige Massnahmen gezielt umzusetzen als auch langfristige strate­gische Entscheidungen zu treffen – immer mit dem Ziel, Nachhaltigkeit, Betriebssicherheit und Wirtschaftlichkeit erfolg­reich mitein­ander zu vereinen.

Die Initiative zeigt beispielhaft, wie durch Vertrauen, Dialog und fachliche Tiefe eine zukunfts­ori­en­tierte Transformation möglich wird – als Modell für Immobilienstrategien, die sich eng an den opera­tiven Bedürfnissen orien­tieren und gleich­zeitig langfristige Perspektiven eröffnen.