Wüest Partner Account Support
Réponses aux questions et instructions
Sujets généraux du compte
Le compte utilisateur de Wüest Partner vous donne accès à des informations exclusives sur le marché, les produits et les événements. Créez votre propre base de connaissances avec vos publications et téléchargements préférés.
Inscrivez-vous sur la page suivante: Mon compte. Pour l’enregistrement, vous avez besoin d’une adresse e-mail valide.
Après avoir saisi vos données et cliqué sur “S’enregistrer”, vous recevrez un courriel contenant un lien de confirmation et un mot de passe créé automatiquement. Veuillez cliquer sur le lien pour accéder à votre compte et changer votre mot de passe sous “Paramètres du compte/Détails personnels”.
Vous pouvez vous connecter à votre compte en un clic et sans saisir votre mot de passe en demandant un lien magique par e-mail. Pour demander le lien, veuillez cliquer sur “Connexion sans mot de passe”.
Vous pouvez saisir à la fois votre adresse électronique professionnelle et votre adresse électronique privée. Vous recevrez des notifications uniquement à votre adresse électronique principale et, au cas où vous changeriez d’entreprise, vous pourrez continuer à utiliser votre compte avec l’adresse électronique privée.
Thèmes opérationnels fréquents
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à tout moment.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page suivante: Mon compte.
Sous “Connexion”, cliquez sur “Mot de passe perdu”.
Saisissez ensuite votre adresse électronique et cliquez sur “Réinitialisation du mot de passe”. Vous recevrez alors un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien contenu dans l’e-mail.
Vous pouvez enregistrer nos informations telles que les publications, les success stories ou les articles de blog comme favoris. Cliquez sur le + dans l’image de l’aperçu correspondant. Après le clic, le + devient une icône et cet article est maintenant marqué comme favori.
Vous pouvez trouver vos favoris dans votre compte personnel sous “Activité/Favoris”.
Pour supprimer un message de vos favoris, cliquez sur l’icône dans l’image et la marque sera supprimée.
Si vous avez téléchargé une publication, par exemple, vous trouverez cette publication et vos autres téléchargements dans votre compte sous “Téléchargements”.
Pour réserver un événement, visitez nos pages consacrées aux événements.
En tant qu’utilisateur enregistré, vous pouvez réserver des événements en cliquant simplement sur “S’enregistrer” et “Confirmer” sur la page de paiement, sans avoir à saisir vos données.
Dès que votre participation est confirmée, vous trouverez votre événement dans votre compte sous “Activité/Evénements”.
Thèmes administratifs
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe et que vous êtes connecté, cliquez sur “Paramètres du compte/Détails personnels” dans votre compte. Après un changement réussi, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Pour modifier votre adresse de facturation, cliquez sur “Modifier” sous “Paramètres du compte/Adresses” dans votre compte utilisateur.
Pour modifier votre adresse électronique, veuillez cliquer sur “Paramètres du compte/Détails personnels” dans votre compte utilisateur. Après un changement réussi, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Au cours du processus de commande, vous pouvez saisir librement l’adresse de facturation souhaitée.
La protection de vos données personnelles est de la plus haute importance pour nous. Vous trouverez de plus amples informations dans notre protection des données.
Pour faire supprimer votre compte, utilisez les options de contact sous “Contact”.
Pour planifier une consultation sans obligation avec nos experts hautement qualifiés, veuillez cliquer sur “Expert Meeting” dans votre compte utilisateur et remplir le formulaire.
Si vous avez des suggestions ou des questions, veuillez cliquer sur “Contact” dans votre compte utilisateur, puis sélectionnez l’une des options de contact.