Politique de confidentialité à l’attention des utilisateurs de l’un de nos logiciels ou outils
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer, en tant qu’utilisateur de l’un de nos logiciels ou outils du traitement de vos données personnelles réalisé dans ce cadre.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée en tout temps, notamment pour tenir compte de toute évolution règlementaire, juridique, rédactionnelle ou technique. Nous vous recommandons donc de vous référer à la dernière version de la politique de confidentialité avant d’utiliser notre logiciel ou outil.
1. Responsables du traitement
Une des sociétés de notre groupe (ci-après « nous ») est le responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre logiciel ou outil. Le responsable du traitement est : (i) soit votre cocontractant, si vous avez conclu un contrat directement avec une société du groupe, (ii) soit la société du groupe Wüest Partner qui a conclu le contrat avec la société au nom de laquelle vous utilisez notre logiciel ou outil (par ex. votre employeur).
En matière de protection des données, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données du groupe à l’adresse suivante.
Wüest Partner AG
Bleicherweg 5
8001 Zürich
ou vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la société du groupe qui est le responsable de traitement de vos données :
- W&P Immobilienberatung GmbH, Francfort-sur-le-Main: dataprivacy@wuestpartner.com
- Wüest Partner France SAS, Paris: dpo.france@wuestpartner.com
- Datahouse, Lisboa ou Datahouse AG, Zürich ou durable Planung und Beratung GmbH ou Zürich, QualiCasa AG, Winterthur ou Signa-Terre SA, Genève ou Wüest Partner AG, Zürich: dataprivacy@wuestpartner.com
2. Catégorie de données personnelles
Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes vous concernant :
- les données d’identification telles que le nom, les civilités, le titre, l’adresse électronique, les coordonnées ;
- les données relatives à l’emploi telles que le titre, la fonction, la description du poste, l’employeur, le type et la durée du poste ;
- les données de connexion ;
- les données personnelles relatives à votre utilisation de notre logiciel ou outil ainsi qu’à votre accès à nos informations commerciales ou à nos newsletters, telles que des pixels de suivi, des données de connexion, des fichiers journaux, des métadonnées, l’adresse IP, des rapports ;
- les données personnelles sur vos préférences, vos intérêts, vos inscriptions (p. ex. à des newsletters) ;
- les données collectées par des cookies ou des services intégrés, comme indiqué plus en détail dans le bandeau cookies qui apparait lorsque vous accédez la première fois à notre logiciel ou nos outils par notre site internet ;
- les données relatives aux paiements, si vous avez payé vous-même (et non votre entreprise) pour l’utilisation de notre logiciel ou outil ;
- toute autre donnée personnelle que vous nous avez communiquée spontanément (par exemple, dans des e‑mails de communication).
3. Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :
- la création d’un compte ;
- l’opération de notre logiciel ou outil ;
- notre prospection commerciale : enquêtes, activités de marketing, publicité, etc. ;
- comprendre votre utilisation de notre logiciel ou outil, de notre site Internet, vos intérêts et habitudes.
Sur la base juridique suivante :
- exécution du contrat conclu ou l’exécution de mesures précontractuelles en vue de la conclusion d’un contrat (art. 31 ch. 2 let. a LPD, art. 6 ch. 1 let. b RGPD pour une personne concernée de l’UE) ;
exécution d’obligations légales imposées notamment en matière de droit fiscal, ou dans le cadre obligations de conservation légales, etc. (art. 31 ch. 1 LPD, art. 6 ch. 1 let. c GDPR pour une personne concernée de l’UE) ;
- intérêts légitimes tels que l’anonymisation, les statistiques, la sécurité informatique, l’entraînement, le prompting ou l’utilisation d’outils d’IA, la surveillance et les enquêtes en cas d’utilisation abusive, la défense de nos droits, l’amélioration de nos logiciels, outils et systèmes, le développement et les tests informatiques, le suivi des consentements, des retraits et des communications (réception et lecture), la préparation ou la réalisation de réorganisations internes telles que les fusions et acquisitions, etc. (art. 31 ch. 2 LPD, art. 6 ch. 1 let. f pour une personne concernée de l’UE) ;
- sur la base de votre consentement, notamment pour les sondages, les activités de marketing, la publicité, etc. (art. 31 ch. 1 LPD, art. 6 ch. 1 let. a pour une personne concernée de l’UE). En Suisse, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins publicitaires ou de marketing si vous ne vous y êtes pas opposé (opt out).
4. Transfert de données personnelles à des tiers
Vos données personnelles sont transférées aux responsables du traitement suivants :
- les sociétés du groupe, si nécessaire pour l’exécution du contrat avec notre client et pour la gestion de la relation client à l’échelle du groupe ;
- les sociétés d’audit et cabinets d’avocats ;
- les autorités publiques, dans la mesure où une obligation légale existe et les tribunaux, si nécessaire pour faire valoir nos droits ;
- les banques et prestataires de traitement des paiements (tels que Datatrans) ;
- les fournisseurs de cookies, comme indiqué plus en détail dans le bandeau cookies qui apparait lorsque vous accédez la première fois à notre logiciel ou nos outils par notre site internet ;
- tout utilisateur de notre Community Platform, si vous utilisez cette plateforme.
Nous n’avons aucune influence sur la manière dont ces responsables du traitement traitent vos données personnelles. Veuillez vous référer à leur politique de confidentialité.
Les données personnelles sont transférées aux sociétés suivantes :
- les sociétés du groupe, par exemple à des fins administratives ;
- les fournisseurs de services informatiques, de maintenance, d’hébergement, de logiciels ou d’intelligence artificiel (IA) ;
- les sociétés de marketing et de publicité ;
- les sociétés de comptabilité et autres prestataires de services habituels.
5. Durée de conservation des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles jusqu’à deux ans après que vous ayez requis la fermeture de votre compte ou que le contrat avec nous ait été résilié.
Les fichiers journaux et métadonnées seront conservés pendant deux ans. Si vos données sont publiées dans un rapport, nous les traiterons tant que celui-ci est stocké dans le logiciel ou l’outil.
6. Transmission de données personnelles à l’étranger
Vos données personnelles sont traitées en Suisse, dans les États membres de l’UE et de l’EEE ainsi qu’au Royaume-Uni. Le Conseil fédéral suisse et la Commission européenne ont rendu une décision d’adéquation en vertu de laquelle ces pays offrent un niveau adéquat de protection des données.
Vos données personnelles sont également traitées dans les pays tels qu’indiqués dans le bandeau cookies qui apparait lorsque vous accédez la première fois à notre logiciel ou nos outils par notre site internet.
7. Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès : droit de demander si vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, accès à ces données personnelles et informations relatives à leur traitement ;
- droit à la portabilité (sous certaines conditions) : le droit de récupérer certaines données personnelles que nous avons recueillies directement auprès de vous et de les transmettre à un autre responsable du traitement ;
- droit de rectification : le droit de demander la rectification de toute erreur affectant vos données personnelles ;
- droit d’opposition (à certaines conditions) : droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
- droit à l’effacement (à certaines conditions) : le droit de demander l’effacement de vos données personnelles ;
- droit de limiter le traitement (sous certaines conditions) : le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles ;
- vous avez également le droit de retirer tout consentement que vous nous avez donné.
Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus (chiffre1).
En cas de réclamation, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle comme suit :
- en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne ;
- en France : CNIL, en ligne ou par courrier à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 ;
- en Allemagne : Liste des autorités allemandes chargées de la protection des données (lien externe vers le site internet de la Datenschutzkonferenz allemande) ;
- au Portugal : CNPD, AV. D. Carlos I, 134, 1º, 1200–651 Lisbonne.