IA dans l’immobilier : une nouvelle pierre à l’édifice 

Sur fond de baisse des niveaux d’encours de prêts, d’augmentation des prix, le stock des d’appartements ou maisons mises en locations accuse un repli. Le contexte actuel pour le secteur de l’immobilier est particulièrement difficile en ce début de 2024. Ajoutons à cela les contraintes réglementaires ESG et CRDS. Pour les professionnels, trouver de nouveaux moyens et de nouvelles technologies, afin d’y faire face, est essentiel pour continuer à tirer le meilleur de leur activité.

Dans ce contexte, l’IA se présente comme la nouvelle frontière du développement et de la mise en conformité ESG. Un rendez-vous à ne pas manquer pour le secteur immobilier.

En quoi l’IA nous concerne-t-elle tous ?

L’intelligence artificielle (IA) est la capacité d’une machine à apprendre et à résoudre des problèmes. À l’origine, ce domaine comprenait principalement des systèmes fonctionnant selon des règles fixes, programmées par l’homme. Récemment, les algorithmes sont devenus capables d’apprendre et d’améliorer progressivement leurs performances en interagissant avec les données. Cet apprentissage automatique est aujourd’hui l’élément central de l’IA. On l’appelle « apprentissage profond » par analogie avec le cerveau humain, car fondé sur des réseaux neuronaux artificiels. Ce sont par exemple les modèles GPT d’OpenAI, ces réseaux spécialisés dans la génération de texte à partir d’architectures pré-entraînées, tels que ChatGPT et Gemini de Google.

L’IA au quotidien, au service de l’immobilier

Au quotidien, nous utilisons l’IA sans même y penser. Déverrouiller son smartphone avec Face ID, utiliser un assistant textuel ou vocal pour rédiger nos messages… derrière chacune de ces actions se cache une application de l’IA. Alors qu’une IA a appris à distinguer votre visage des autres, l’autre s’est spécialisée dans votre choix de mots et votre style d’écriture. Ainsi, cette dernière peut prédire le mot suivant de votre message.

L’IA est également utilisée dans les médias sociaux, les plateformes vidéo et musicales : les algorithmes apprennent quels contenus nous intéressent particulièrement sur la base de nos interactions passées, et les suggestions futures en tiennent compte.

Cette intelligence artificielle générative reproduit « des comportements liés aux humains, tels que le raisonnement, la planification et la créativité ». Ainsi, elle est capable de produire du contenu comme du texte et des images et à l’origine d’avancées innovantes et chaque jour plus importantes. (Source : https://www.cnil.fr/fr/intelligence-artificielle/intelligence-artificielle-de-quoi-parle-t-on).

Si l’IA s’est rendue indispensable dans notre quotidien, le secteur immobilier suit la même tendance. Mais ce secteur n’était pas un terrain vierge de technologies digitales. Avant la révolution IA de 2023, les visites virtuelles s’étaient déjà développées, notamment pour assurer la continuité des opérations d’achat et de vente durant la pandémie.

Pour les agences, l’IA a son utilité pour automatiser et normaliser l’amélioration de la rédaction des annonces immobilières. Les estimations sont elles aussi réalisées à travers la collecte et la consolidation de données pour apporter de meilleures recommandations aux clients potentiels.

Autre application possible de l’IA : l’ESG avec la capacité d’intervenir sur les 3 volets (Environnemental, Sociétal et de Gouvernance) :

Il s’agit d’analyser de façon plus fine pour mieux anticiper l’impact sur l’environnement. Une meilleure gestion énergétique des biens immobiliers permettra ainsi de réduire les émissions des gaz à effet de serre. En voici quelques exemples :

• La synergie potentielle entre les bâtiments intelligents et les bâtiments écologiques réside dans la convergence de deux notions initialement opposées : les « smart buildings » permettent d’automatiser et d’optimiser les performances. Ainsi, on parvient à un meilleur ajustement énergétique des bâtiments, favorisant la création d’environnements verts adaptés aux besoins des occupants.
• Une petite révolution dans le domaine déjà abordé de l’estimation immobilière, avec les modèles de valorisation automatisée ou Automated Valuation Model (AVM) L’estimation de la valeur d’un bien immobilier est effectuée grâce à des algorithmes conçus par des ingénieurs informatiques.
• Les modèles multimodaux sont un type d’IA capable de traiter et de comprendre simultanément différents types de données, telles que le texte, les images et le son, pour réaliser des tâches complexes. Cela peut se traduire par la génération d’images à partir de descriptions textuelles ou la réponse à des questions basées sur une combinaison de texte et d’images. Ainsi, différentes requêtes peuvent être traitées via une seule application (Source : blog de « Datahouse » )

D’un point de vue plus général, avec l’exploitation de la technologie multimodale notamment, les implications potentielles sont particulièrement intéressantes pour le rôle d’accompagnement des acteurs de l’immobilier dans la gestion de leurs actifs immobiliers et leurs prises de décisions, cœur de métier de Wuëst Partner. Ainsi, la stratégie et la prise de décision de la part des directions seront également optimisées.

Une nouvelle pierre à l’édifice pour Wüest Partner et pour le secteur

Le secteur de l’immobilier se digitalise donc de façon accrue. Expert en conseil immobilier spécialisé dans l’analyse de données, Wüest Partner intègre rapidement ces outils d’IA qui impactent tout le secteur. Pour répondre de manière pertinente à des demandes de plus en plus complexes et créer de la valeur immobilière pour ses clients, Wuëst Partner associe l’intelligence numérique basée sur les données, Data, Analytics and Technology (DAT), et l’intelligence humaine basée sur l’expérience de ses experts, Real Estate Experts (REX), dans la conception d’outils augmentés.

Pour ses clients, Wüest Partner a pour ambition de développer une approche par « transfer learning ». En bref, un modèle de reconnaissance d’images est développé pour reconnaître des éléments, lequel pourra reconnaître par itération des éléments similaires. Wüest Dimensions est une plateforme SaaS d’aide à la décision unique en France. Elle compte déjà plus de 10 000 utilisateurs en Suisse et en Allemagne. Sa valeur ajoutée tient à sa modularité. Elle est évolutive et s’adapte dans le temps aux exigences des professionnels de l’immobilier : des besoins des constructeurs orientés sur les travaux et le suivi des chantiers, jusqu’à la gestion des actifs existants. Enfin, c’est un outil collaboratif puissant qui s’adresse autant aux Asset Managers, Portfolio Managers, Fund Managers qu’aux Investisseurs, Promoteurs et Constructeurs pour la valorisation de leurs données.

L’outil Dimensions (tout comme chez Wüest Visits, intégré à Dimensions) recourt à l’intelligence artificielle. L’objectif est de tirer des conclusions et de proposer des recommandations intelligentes en se basant sur le croisement des différentes informations recueillies dans les différentes fonctionnalités de la plateforme. (À titre d’exemple, ImmoEye est une application d’apprentissage profond ou par transfert. Source : ImmoEye: Deep Learning pour les images de biens immobiliers). Pour les besoins des évaluations immobilières sur site, ImmoEye extrait automatiquement des informations à partir d’images de biens immobiliers et les utilise pour déterminer la catégorie de pièce correspondante. Le modèle distingue onze catégories, dont la cuisine, la salle de bains et le garage.

Enfin, dans une perspective ESG et de reporting extra-financier, notons que le développement de l’IA pourra s’avérer utile pour la mise en place d’outils plus pertinents et plus puissants pour garantir le respect des obligations de la taxonomie verte européenne (lien “Comprendre la taxonomie européenne pour mieux gérer votre immobilier”).

Le regard de Wuest Partner sur l’avenir de l’IA

L’intelligence artificielle est véritablement une nouvelle pierre à l’édifice immobilier. Mais face au développement galopant des réseaux neuronaux artificiels, n’est-on pas en droit de se poser une question : les outils de transfert des connaissances et d’apprentissage profond vont-ils remplacer l’humain, jusque dans son rôle de conseil d’expert ? Cette question à laquelle nous répondons par la négative aujourd’hui, n’est-elle pas plutôt : non, mais jusqu’à quand ?

Emmanuel Corriette. Diplômé de l’ESC Grenoble, Emmanuel opère sur le marché de l’immobilier en tant que Business Développer depuis 6 ans. Promoteur depuis 2017 du potentiel des nouvelles technologies dans la gestion des actifs immobiliers, il a participé aux prémices de la digitalisation du secteur. Il exerce également un rôle de conseil et d’accompagnement des promoteurs, bailleurs sociaux, foncières, et agents immobiliers. Chez Wüest Partner, Emmanuel Corriette est responsable du Sales Management. Il a pour objectif de développer la stratégie commerciale sur le marché Français de Wüest Dimensions, une plateforme SaaS d’aide à la décision, qui compte déjà plus de 10 000 utilisateurs.